近日，曹妃甸供水公司通过公司官方视频号，上线了系列供水服务短视频，为用户带来了全新的服务体验。
伴随着数字化浪潮，如何高效地向公众传递有价值的信息，已经成为企业提升服务质量的一个关键要素。曹妃甸供水公司紧跟时代步伐，积极探索，通过新媒体平台，运用当下热门的信息传播方式——短视频，向用户传递供水用水信息、讲解业务办理流程，普及科学用水知识等供水相关内容。此次上线的《水费欠费怎么办》、《企业用水怎么办》等主题内容，结合用户的实际需求，通过情景演绎+事例讲解的形式，为用户生动、直观的展现供水服务。
从视频的前期策划到后期制作，工作人员每个环节都精益求精，实现了自拍、自导、自演、自剪，确保视频内容实用准确的同时让观众喜闻乐见、易于理解。
曹妃甸供水公司视频号作为企业与用户互动的全新平台，在积极向用户传递用水供水知识的同时，借助评论区互动的方式收集用户反馈、及时解答用户疑难，与用户建立了更加密切的双向联系。
此次视频号系列微短视频的上线，是曹妃甸供水公司在新媒体平台上的一次积极探索，也受到了广大用户的支持和认可。未来，曹妃甸供水公司将不断推陈出新，以用户为中心，创作出更加丰富多样、主题鲜明、便民利民的视频内容，为打造更加高效、便捷的供水服务增添新媒体动力。
（曹妃甸供水公司 张巍 任奥琪供稿）